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    航空服务

    发布时间:2017/1/30 17:39:47作者:南京工业技术学校

    行业背景分析: 
         旅游业及相关产业的蓬勃发展,使越来越多的商务和度假旅客在交通方式上改变观念,选择飞机出行势必带动民航业的蓬勃发展。我国正处于从“民航大国”向民航强国的伟大转变过程中。中国航空运输业在全球的排名已跃升至世界第三位。到2020年,随着中国经济的快速发展,中国航空运输业年均增长速度将保持10%左右,中国将成为亚太地区乃至全球范围内最重要的航空市场。民航业的高速发展,对民航专业服务与管理人才的需求量也将大大增加。未来的发展趋势是航空公司的服务不再是出售机票,把乘客送到目的地等简单服务,而是在运营环节上的融旅游业、餐饮业在内的延伸服务、增值服务。从事航空服务工作,工作环境好收入高,民航业在中国拥有广阔的发展前景,属于极有潜力的行业。

     

    主要课程:
         民航服务英语、航空服务礼仪、民航服务心理学基础、民用航空法基础、管理学基础知识、中外民俗、餐饮管理与服务、空乘服务技能、形体、化妆等。
    培养目标:培养从事民航运输业空中乘务服务与管理的高级技能人才。

     

    相关职业:

     

         民航乘务员、安检员、票务员、地勤等

     

    职业资格:

          三级民航乘务员、安检资格证

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